Обработка персональных данных

Редакция от 18 сентября 2026 года. Оператор платформы «Консьерж» — плательщик налога на профессиональный доход Коржов Антон Владимирович, ИНН 668604644215.

Какие данные используются

Имя, номер телефона, email, выбранная услуга, специалист или ресурс, филиал, дата и время записи, предпочтение показа женских или мужских услуг, а также техническая история действий с записью.

Для чего

Для создания, подтверждения, переноса и отмены записи, предоставления доступа к сервису, проведения оплаты, связи с пользователем и предотвращения двойного бронирования.

Единый личный кабинет

После подтверждения номера телефона Консьерж может объединять в одном личном кабинете записи пользователя из разных подключённых проектов. Доступ предоставляется только после проверки номера телефона одноразовым кодом. В кабинете пользователь может исправить имя, email и предпочтение показа услуг.

Передача внешним системам

Если проект подключит внешнюю CRM, систему онлайн-записи, AI-провайдера, сервис уведомлений или платёжный сервис, необходимые данные могут передаваться соответствующему поставщику только для выполнения выбранной пользователем операции. Каждый подключённый проект самостоятельно отвечает за собственную политику и законность обработки данных своих клиентов.

Веб-аналитика и реклама

Только после разрешения посетителя сайт подключает счётчик VK/Top.Mail.Ru с идентификатором 3795315. Сервис может получать технические сведения о посещении, включая IP-адрес, параметры браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы и достижение целей регистрации. Эти данные используются для оценки эффективности рекламы и улучшения сервиса. Посетитель может отказаться от аналитики в уведомлении при первом посещении; в этом случае внешний счётчик не загружается.

Срок хранения и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, исполнения обязанностей оператора и разрешения обращений. Для клиентских данных каждый проект устанавливает срок хранения в административном интерфейсе. Доступ ограничивается техническими и организационными мерами.

Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных. По вопросам работы платформы направьте обращение на akorzhov@ya.ru.

Контакты оператора платформы